Mir selbst ist dieses Problem zwar nicht untergekommen, aber einer meiner Kunden: Wenn man in das Menü „Datei“- „exportieren – „für Web speichern“ geht, ist dort der Menüeinstrag ausgegraut:

Zuerst dachte ich es läge an einem Update von Photoshop und man müsste in den Einstellungen den Legacy-Mode aktivieren. Doch da lag ich falsch.
Der Grund für die Fehlfunktion war der 32-Bit-Modus der geöffneten Datei.

Dieser Modus ist bei hochwertigen Kameras möglich. Diese verfügen über eine enorm hohe Farbtiefe. In diesem Fall ist aber eine Bearbeitung für Web nicht möglich. Man muss hier also die Farbtiefe reduzieren und dann geht auch „für Web speichern“ wieder 🙂
Leider funktioniert das bei mir nicht. Die Option war auf 8bit eingestellt.
Tut mir leid – aus der Ferne kann ich da nicht weiter helfen. Wenn Sie mir die Datei zusenden möchten, kann ich mal nach dem Fehler suchen.. Melden Sie sich einfach unter blogs@edvart.de